Bonjour et bienvenue dans ce podcast consacré à la gestion des risques psychosociaux.
Je suis Kevin Camhi et aujourd'hui nous allons explorer une perspective novatrice pour aborder ce sujet crucial en plongeant dans le monde complexe de la gestion des RPS.
Plus particulièrement, nous allons explorer les limites de l'approche par les risques dans la gestion des risques psychosociaux.
Nous verrons comment cette approche ne permet pas une solution durable pour les individus, ce qui nous mène à une réflexion sur l'approche basée sur les ressources psychosociales qui offrent, quant à elles, des solutions plus durables.
Comprendre les limites de l'approche traditionnelle de gestion des risques psychosociaux
Les RPS se réfèrent aux facteurs psychologiques et sociaux au travail qui peuvent causer des problèmes de santé mentale et physique chez les employés.
Ils peuvent inclure le stress, le harcèlement, la surcharge de travail et bien d'autres.
Les risques psychosociaux sont complexes et multidimensionnels.
Ils résultent de nombreuses variables individuelles et organisationnelles, ce qui les rend difficiles à comprendre et à évaluer de manière exhaustive.
Cette complexité peut compliquer la prévention et la gestion des RPS car il est parfois difficile d'identifier toutes les sources potentielles de RPS dans un environnement de travail.
Les RPS peuvent entraîner des coûts importants pour les organisations, mais ces coûts ne sont pas toujours visibles.
Par exemple, les coûts liés à la baisse de productivité, à l'absentéisme, au congé maladie et aux arrêts de travail peuvent être sous-estimés.
Cela peut dissuader certaines organisations d'investir dans des mesures de prévention car elles ne perçoivent pas immédiatement les avantages financiers de telles mesures.
Certains chercheurs estiment que les méthodes et les outils d'évaluation actuellement disponibles pour mesurer les RPS ne sont pas suffisamment adaptés.
Ils peuvent ne pas capturer toutes les dimensions des RPS ou ne pas fournir des informations précises sur la prévalence et la gravité des RPS au sein d'une organisation.
La prévention des RPS peut nécessiter des changements importants dans les organisations telles que la révision des politiques de travail, la modification des pratiques de gestion et l'amélioration des conditions de travail.
Cependant, de nombreuses organisations peuvent présenter une résistance quant à ces changements, soit par inertie, par crainte des coûts associés, soit en raison d'une culture d'entreprise qui privilégie la stabilité.
Les organisations ont donc du mal à remettre en question leur propre fonctionnement en matière de travail et de RPS.
Il existe aussi un manque de consensus scientifique sur la définition et la clarification des différents types de RPS.
Cela rend la prévention et la gestion des RPS plus complexe car les organisations peuvent avoir du mal à cibler efficacement les problèmes spécifiques liés aux RPS.
L'ambiguïté entourant la législation sur les RPS rend d'autant plus difficile leur gestion effective.
En effet, on se doute bien que l'accompagnement d'une personne en burnout ou d'un individu qui a subi un harcèlement ne sera pas la même et n'aura rien à voir.
Ces problématiques et cette approche par les risques soulèvent donc la question d'une gestion plus durable des RPS dans le monde de travail.
Les ressources psychosociales offrent ainsi une autre perspective pour une meilleure santé mentale et physique des employés ainsi qu'une performance accrue pour les organisations.
La gestion des ressources psychosociales : une approche innovante
L'approche par les ressources psychosociales est présentée comme une alternative plus durable à l'approche axée sur les risques.
C'est-à-dire que cette approche met l'accent sur le développement des ressources de l'individu plutôt que sur la prévention des risques.
Les ressources psychosociales sont les capacités individuelles et collectives qui nous aident à faire face aux défis du travail.
Ces ressources incluent la maîtrise des compétences, le soutien social, l'autonomie au travail ou encore la reconnaissance.
Leur développement peut notamment renforcer la résilience des individus face aux RPS.
Pourquoi cette approche est-elle prometteuse ?
Elle reconnaît la complexité des RPS et met l'accent sur les aspects positifs et les forces individuelles.
Tout en investissant dans le développement de ces ressources, les organisations peuvent aider leurs employés à mieux faire face aux pressions professionnelles.
Le contexte joue un rôle essentiel aussi.
En effet, les opportunités pour développer ces ressources varient selon les secteurs et les entreprises.
Les facteurs tels que la culture organisationnelle et le leadership sont cruciaux.
Il y a notamment 4 dimensions principales pour les ressources psychosociales.
La dimension impersonnelle.
Cette dimension concerne les ressources liées à l'organisation du travail, telles que les tâches attribuées, les fonctions, les objectifs, et la manière dont le travail est structuré.
Les ressources impersonnelles contribuent à façonner l'environnement de travail et les conditions dans lesquelles les individus exercent leur métier.
Deuxièmement, la dimension interpersonnelle.
aux interactions sociales et aux relations de travail.
Les ressources interpersonnelles englobent le soutien social des collègues, la coopération au sein de l'équipe, l'activité collective et la reconnaissance mutuelle.
Elles sont essentielles pour favoriser une adaptation réussie aux situations de travail et renforcer la solidarité au sein de l'équipe.
Troisièmement, la dimension transpersonnelle.
Elle concerne le genre professionnel, les valeurs, les normes et les règles de métier qui sont construites collectivement.
Les ressources transpersonnelles influencent la manière dont les individus perçoivent leur travail et leur identité professionnelle.
Elles contribuent également à façonner la culture organisationnelle.
La dimension personnelle
Enfin, la dimension personnelle du métier englobe l'expérience individuelle de chaque travailleur, sa manière de faire son travail, ses compétences, ses savoir-faire, son savoir-être.
Les ressources personnelles influencent la manière dont un individu interagit avec un environnement de travail et contribue à son développement professionnel.
Ces ressources psychosociales sont essentielles pour améliorer la qualité du travail, favoriser le soutien social et permettre aux individus de mieux s'adapter aux situations de travail.
Les ressources psychosociales offrent donc de nouvelles façons de penser et d'agir sur le travail à plusieurs niveaux de l'entreprise.
Pour conclure, nous avons plongé dans les limites de l'approche traditionnelle de gestion des RPS.
Nous avons défini les RPS comme des facteurs psychosociaux au travail pouvant nuire à la santé mentale et physique des employés.
Nous avons également exploré une approche prometteuse basée sur les ressources psychosociales L'approche par les ressources psychosociales se révèle être une perspective plus prometteuse pour la prévention et la gestion des RPS offrant des solutions plus durables pour les individus et les organisations L'approche par les ressources psychosociales considère le travail non pas comme un simple ensemble de risques mais comme un domaine à explorer pour identifier et développer les ressources individuelles et collectives.
Cette approche encourage les individus à s'engager activement dans leur travail et à utiliser ces ressources pour faire face aux défis professionnels et améliorer leur bien-être au travail.
Je vous remercie beaucoup d'avoir été présent pour cette série de podcast.
Je vous dis au revoir et à la prochaine.
🎧 Développe #8 - Pour gérer les RPS, il vaut mieux se focaliser sur les ressources plutôt que sur les risques